I punti-puntualità premiano coloro che rispettano il calendario di appuntamenti fissato al momento della prenotazione.
10 punti-puntualità danno diritto ad una lezione standard gratuita;
Ricordiamo che un appuntamento può essere modificato con possibilità di recupero se la comunicazione perviene entro 48 ore lavorative precedenti lo
stesso: comporta però una penalità di 5 punti-puntualità;
Se la richiesta di modifica perviene dopo le 48 ore previste non sarà possibile recuperare l’appuntamento e comporterà una penalità
di 10 punti-puntualità;
Un appuntamento mancato senza alcun preavviso non sarà possibile recuperarlo e comporta una penalità di 20 punti-puntualità;
I punti sono cumulabili e, in caso di saldo negativo, questo viene azzerato ad una nuova prenotazione;
Se noi ti chiediamo di spostare un appuntamento, e accetti, hai diritto ad un bonus di 2 punti-puntualità.
La tabella seguente mostra il punteggio assegnato ad ogni tipo di tariffa: